Política de privacidad

OBJETIVO

Pinhalense Máquinas Agrícolas respeta tu privacidad y protege las informaciones recogidas por medios virtuales y presenciales. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos recogidos, permitiendo al usuario decidir libremente sobre el suministro de su información.

El documento puede actualizarse en función de las nuevas normativas. Recomendamos inspecciones periódicas.

DEFINICIONES

Para una mejor comprensión de este término, a continuación figuran las definiciones aplicables a este documento:

Usuario: Cualquier persona, física o jurídica, que interactúe con nuestros servicios en línea o en persona.
Datos personales: Información que permite identificar a un usuario.
Datos personales sensibles: los datos personales relativos al origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación sindical o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona natural;
Tratamiento de datos: cualquier procedimiento que implique el manejo/operación de datos personales, como los establecidos en la Ley General de Protección de Datos (Ley 13709/2018);
Base de datos: una visión general de los datos recogidos de los usuarios con el único propósito de publicidad y análisis interno de perfiles;

Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario, con el objetivo de identificar y acumular información sobre su perfil o incluso facilitar el transporte de datos páginas del mismo sitio web.

RECOGIDA Y UTILIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos en nuestras plataformas online son únicamente nombre, dirección de correo electrónico, número de telefono, país, estado y ciudad, recogidos a través de formularios en la página web o en anuncios en medios digitales, basados en el interés por una máquina o solución Pinhalense.

Además, de acuerdo con la relación jurídica existente con Pinhalense Máquinas Agrícolas, se podrán recoger datos de carácter personal que sean estrictamente necesarios para formalización de tratos comerciales, en los puestos de venta, en la sede de la empresa o a petición de uno de los empleados de Pinhalense, a través de su correo electrónico o whatsapp corporativo.

Pinhalense Máquinas Agrícolas no recoge datos personales sensibles de ningún usuario.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Se clasifican de la siguiente manera:

1. Cookies estrictamente necesarias

Esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden ser desactivados por el usuario.

Configuración de idioma: Almacena la preferencia de idioma detectada automáticamente.
Seguridad contra bots y ataques: Protege contra accesos malintencionados.

2. Cookies de rendimiento/analytics

Se utiliza para medir el tráfico y el comportamiento en el sitio web. Sólo se activa tras el consentimiento del usuario.

Google Analytics 4 (GA4): Anonimiza las IP antes del consentimiento y activa las funciones avanzadas tras la aceptación. Además, dado que el servicio es prestado por Google, existe la posibilidad de que esta información sea compartida en caso de obligación legal o en caso de que terceros procesen los datos en nombre de Google.
Microsoft Clarity: Rastrea las interacciones del usuario para mejorar la experiencia. Además, dado que el servicio es prestado por Microsoft, existe la posibilidad de que esta información sea compartida en caso de obligación legal o en caso de que terceros procesen los datos en nombre de Microsoft.

3. Cookies de funcionalidad

Permiten al sitio almacenar los datos registrados por el usuario durante el periodo de navegación. Existen, si se solicitan y permiten, almacenamientos sobre ubicación geográfica, así como comportamientos específicos como preferencias de tamaño y variables tipográficas, y otros elementos que pueden personalizarse desde el sitio web. También existe la posibilidad de hacer un seguimiento de las páginas y productos a los que se ha accedido, para evitar la repetición de contenidos. Vale la pena señalar que este tipo de cookies no será responsable de cualquier tipo de identificación o incluso denotar su comportamiento en sitios distintos de Pinhalense Máquinas Agrícolas.

Tema claro/oscuro (theme_preference): Establece las preferencias visuales (si están implementadas).
Idioma (user_language): Conserva la elección del usuario para futuras visitas.

4. Cookies de publicidad y marketing

Orientan las preferencias del usuario para que se le muestren anuncios personalizados en función de su perfil. Este tipo de cookies se activan tanto en el sitio web de Pinhalense Máquinas Agrícolas como en las redes sociales con fines publicitarios (Face Ads, Google Ads y LinkedIn Ads). A pesar de relacionar perfiles de usuario y anuncios de productos, estas cookies no capturan datos personales.

LinkedIn Insights (_li_fat_id): Crea audiencias objetivo para campañas de LinkedIn Ads.
Meta Pixel (_fbp): Rastrea conversiones y crea audiencias para Facebook/Instagram Ads.
Google Ads (_gcl_au): Mide leads, conversiones y remarketing.
TikTok Pixel (_ttp): Rastrea las visitas y permite el remarketing en TikTok Ads (estructura preparada, pero desactivada hasta el inicio de las campañas).

Además de las cookies mencionadas, el sitio web de Pinhalense Máquinas Agrícolas dispone de formularios de contacto y de un botón de enlace Whatsapp que son medios de adquisición de datos del usuario.

Así, al pulsar el botón de Whatsapp disponible en la página, el seguidor sabe que tendremos acceso al número de teléfono móvil que originó el contacto. Al entregar estos datos, Pinhalense Máquinas Agrícolas podrá almacenarlos para su uso futuro. No obstante, si un seguidor decide no recibir ningún tipo de comunicación de la empresa, debe solicitar su baja de nuestra base de datos.

Asimismo, en el sitio web de Pinhalense Máquinas Agrícolas existen formularios para que los usuarios se pongan en contacto con la empresa. En estos formularios se piden datos personales (nombre, número de telefono, dirección de correo electrónico, país, estado y ciudad) para que las partes puedan comunicarse. Pinhalense Máquinas Agrícolas podrá entonces almacenar esta información para uso futuro. No obstante, si el seguidor opta por no recibir ningún tipo de comunicación de la empresa, deberá solicitar su baja de nuestra base de datos.

GESTIÓN DE COOKIES

Pinhalense Máquinas Agrícolas utiliza cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su ordenador y almacenados allí, conteniendo información relacionada con su navegación por el sitio web. En resumen, las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión": una cookie persistente será almacenada por un navegador y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, en cambio, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador. Las cookies no contienen normalmente ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre ti puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies. En nuestro sitio web utilizamos cookies persistentes y de sesión.

Al acceder a nuestro sitio web y consentir el uso de Cookies, se manifiesta conocer y aceptar el uso de un sistema de recogida de datos de navegación mediante el uso de Cookies en tu dispositivo.

Utilizamos Facebook Ads, Google Analytics y Adwords en nuestro sitio web para reconocer un ordenador cuando un usuario accede al sitio web, realizar un seguimiento de los usuarios mientras navegan por el sitio web, mejorar la usabilidad del sitio web, analizar el uso del sitio web, administrar el sitio web, prevenir el fraude y mejorar la seguridad del sitio web.

El usuario puede aceptar o rechazar las cookies a través del banner de consentimiento. Si la rechaza, sólo se activarán las cookies estrictamente necesarias. Los navegadores también permiten bloquear o eliminar cookies manualmente. Consultar:

Los usuarios que hayan firmado un contrato con Pinhalense son conscientes de que no es posible eliminar la información del sistema administrativo interno, ya que Pinhalense está obligada a comunicar los datos a los organismos públicos reguladores.

INTERCAMBIO DE DATOS

La información personal recogida se utiliza para encuestas generales, como satisfacción, perfil, consumo, etc.; contacto para envío de documentos, publicidad, oferta de nuevos productos y otras funciones administrativas inherentes al servicio prestado por Pinhalense; y registro en base de datos y sistema interno.

Pinhalense Máquinas Agrícolas no divulga, comercializa, transmite y/o comparte las informaciones de sus usuarios con terceros, excepto en los casos en que haya una solicitud oficial formal de cualquier autoridad pública.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

Pinhalense adopta medidas técnicas y administrativas para proteger los datos almacenados. Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

En virtud de la LGPD (Ley General de Protección de Datos), el usuario tiene derecho a:

Acceder a tus datos y solicitar una copia.
Corregir información incorrecta o incompleta.
Solicitar la supresión de los datos almacenados.
Revocar el consentimiento para el uso de cookies opcionales.

CONTACTO

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o solicitudes relativas a sus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los canales oficiales de Pinhalense.