POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. OBJETIVOS

Pinhalense Máquinas Agrícolas respeta su privacidad y mantiene confidencial toda la información recopilada a través de nuestros medios virtuales y personales. Por ello, nuestro procedimiento de tratamiento de datos queda registrado y publicado en esta Política, para que nuestros usuarios puedan decidir libremente si desean o no facilitar su información privada. 

Este documento puede cambiar con el tiempo, según necesidades y estándares emergentes, por lo que recomendamos a los usuarios revisar su lectura periódicamente. 

• DEFINICIONES

Para una mejor comprensión de este término, a continuación se detallan las definiciones aplicables a este documento: 

– Usuario: cualquier persona, natural o jurídica, que interactúe de cualquier forma con el servicio en línea o personal, excepto los empleados; 

– Datos personales: información que permite la identificación e individualización del usuario; 

– Datos personales sensibles: datos personales sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados. a una persona natural; 

– Tratamiento de datos: cualquier procedimiento que implique el tratamiento/operación de datos personales, como los previstos en la Ley General de Protección de Datos (Ley 13709/2018); 

– Base de datos: lista general de datos recopilados de los usuarios con fines exclusivos de publicidad y análisis de perfiles internos; 

– Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario, con la finalidad de identificar y acumular información sobre su perfil o incluso facilitar el transporte de datos a páginas del mismo sitio web. 

• COLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Los datos personales recopilados en nuestras plataformas en línea son únicamente nombre, correo electrónico y número de teléfono, recopilados a través de formularios en el sitio web o en anuncios en medios digitales, mediante segmentación por interés en alguna empresa.

Asimismo, de conformidad con la relación jurídica existente con Pinhalense Máquinas Agrícolas, los datos personales estrictamente necesarios para la formalización de los negocios firmados podrán ser recabados personalmente, en los puestos de venta, en la sede de la empresa o previa solicitud de alguno de los empleados de Pinhalense, a través de su dirección corporativa. correo electrónico o WhatsApp corporativo.

Pinhalense Máquinas Agrícolas no recopila datos personales sensibles de ningún usuario.

El sitio web Pinhalense Máquinas Agrícolas (www.pinhalense.com.br) tiene algunos tipos de cookies que actúan de forma específica y con funcionalidades orientadas según su finalidad. Así, nos encontramos con cookies operativas, funcionales, analíticas y comportamentales.

Las particularidades de cada tipo de cookie se describen a continuación:

Operativas: son cookies que permiten al usuario navegar por nuestro sitio web, permitiendo así ofrecerle funcionalidades básicas de comunicación. Aquí se destacan las activaciones de antivirus, el formato de pantalla responsivo, la conexión y el comportamiento de navegación del usuario.

Funcionalidad: permite que el sitio web almacene datos registrados por el usuario durante el período de navegación. Existe, si se solicita y se permite, almacenamiento sobre la ubicación geográfica, además de comportamientos específicos como preferencias de tamaño y variables tipográficas, además de otros elementos personalizables en el sitio web. También existe la posibilidad de realizar un seguimiento de las páginas y productos a los que se accede, de modo que se eviten repeticiones de contenidos. Es válido señalar que este tipo de cookies no serán responsables de ningún tipo de identificación y ni siquiera denotarán su comportamiento en sitios web ajenos a Pinhalense Máquinas Agrícolas.

Analítica – registra el desempeño del sitio web Pinhalense Máquinas Agrícolas. A partir de estas cookies es posible obtener datos sobre la audiencia de las páginas, indicando aquellas que tienen mayor acceso. Pinhalense Máquinas Agrícolas utiliza este tipo de cookies de Google Analytics, lo que nos permite comprender mejor la interacción del usuario con los productos y contenidos generados. Cabe señalar que estos datos no personalizan al usuario. Además, al ser el servicio prestado por Google, existe la posibilidad de que esta información sea compartida en casos de obligación legal o en los casos en que terceros procesen los datos por cuenta de Google.

Comportamental – orientar las preferencias del usuario, de modo que se muestren anuncios personalizados, según el perfil. Este tipo de cookies se activan tanto en el sitio web de Pinhalense Máquinas Agrícolas como en las redes sociales de carácter publicitario (Face Ads, Google Ads y LinkedIn Ads). A pesar de relacionar el perfil del usuario y la publicidad de productos, estas cookies no captan datos de carácter personal.

Además de las cookies antes mencionadas, el sitio web de Pinhalense Máquinas Agrícolas dispone de formularios de contacto y un botón de enlace de Whatsapp que son medios para adquirir los datos del usuario.

Así, al hacer clic en el botón de Whatsapp disponible en la página, el seguidor sabe que tendrá acceso al número de celular que originó el contacto. Con la transferencia de estos datos, Pinhalense Máquinas Agrícolas podrá almacenarlos para futuras activaciones. Sin embargo, los seguidores que opten por no recibir ningún tipo de comunicación por parte de la empresa deberán solicitar la eliminación de nuestra base de datos.

Asimismo, en el sitio web de Pinhalense Máquinas Agrícolas existen formularios para que los usuarios puedan contactar con la empresa. Estos formularios solicitan datos personales (nombre, teléfono y correo electrónico) para que pueda realizarse la comunicación entre las partes. Con esto Pinhalense Máquinas Agrícolas podrá almacenar esta información para futuras activaciones. Sin embargo, si el seguidor opta por no recibir ningún tipo de comunicación por parte de la empresa, deberá solicitar la eliminación de nuestra base de datos.

• SEGURIDAD Y SECRETO DE LA INFORMACIÓN

El usuario podrá, en cualquier momento, solicitar a Pinhalense que le proporcione la información que posee en su base de datos y que la elimine de la base de datos. Los usuarios que han firmado un contrato con Pinhalense son conscientes de que no es posible eliminar información del sistema administrativo interno, ya que Pinhalense está obligado a reportar los datos a los organismos reguladores públicos.

• USO DE INFORMACIÓN

La información personal recopilada se utiliza para investigaciones generales, como satisfacción, perfil, consumo, etc.; contacto para envío de documentos, publicidad, oferta de nuevos productos y demás funciones administrativas inherentes al servicio prestado por Pinhalense; y registro en base de datos y sistema interno.

Pinhalense Máquinas Agrícolas no divulga, vende, transmite y/o comparte la información de sus usuarios con terceros, excepto en los casos en que exista una solicitud oficial formal de cualquier autoridad pública.

• COOKIES

Pinhalense Máquinas Agrícolas utiliza Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su ordenador y almacenados allí, que contienen información relacionada con la navegación en el sitio web. En definitiva, las Cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o cookies de «sesión»: un navegador almacenará una cookie persistente y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por el contrario, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador. Las cookies normalmente no contienen ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies. Utilizamos cookies persistentes y de sesión en nuestro sitio web.

Al acceder a nuestro sitio web y consentir el uso de Cookies, reconoce y acepta el uso de un sistema de recogida de datos de navegación con el uso de Cookies en su dispositivo.

Usamos anuncios de Facebook, Google Analytics y Adwords en nuestro sitio web para reconocer una computadora cuando un usuario accede al sitio web, rastrear a los usuarios mientras navegan por el sitio web, mejorar la usabilidad del sitio web, analizar el uso del sitio web, administrar el sitio web, prevenir el fraude y mejorar seguridad del sitio web.

La mayoría de los navegadores le permiten rechazar la aceptación de cookies, por ejemplo: 

1. en Internet Explorer (versión 10), puede bloquear las cookies utilizando la configuración de cancelación de manipulación de cookies disponible haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones de Internet”, “Privacidad” y “Avanzadas”;
2. en Firefox (versión 24), puede bloquear todas las cookies haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones”, “Privacidad”, seleccionando “Usar configuración personalizada para el historial” en el menú desplegable y desmarcando “Aceptar cookies de sitios web”; Es
3. En Chrome (versión 29), puede bloquear todas las cookies yendo al menú «Personalizar y controlar» y haciendo clic en «Configuración», «Avanzada» y «Configuración del sitio», luego seleccionando «Bloquear cookies de terceros» en el menú » Apartado Cookies y datos del sitio”.

El bloqueo de todas las cookies afectará negativamente a la usabilidad de muchos sitios web. Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Puede eliminar las cookies que ya están almacenadas en su computadora, por ejemplo:

1. en Internet Explorer (versión 10), debe eliminar los archivos cookie manualmente (consulte las instrucciones para hacerlo en http://support.microsoft.com/kb/278835); 
2. En Firefox (versión 24), puede eliminar las cookies haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones”, “Privacidad”, seleccionando “Usar configuración personalizada para el historial”, haciendo clic en “Mostrar cookies” y luego en “Eliminar todas las cookies”; Es 
3. En Chrome (versión 29), puede eliminar todas las cookies yendo al menú «Personalizar y controlar» y haciendo clic en «Configuración», «Avanzado», «Borrar datos de navegación» y luego seleccionando «Eliminar cookies y otros datos de sitios y complementos». ”antes de hacer clic en “Borrar datos de navegación” 

La eliminación de cookies afectará negativamente a la usabilidad de muchos sitios web.

• HABLE CON NOSOTROS

Nuestros canales de atención en línea y presenciales están disponibles para responder cualquier pregunta, incluso sobre esta Política.